🔒 Meta for Developers · Data Deletion Instructions

Instruções de Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 21 de agosto de 2026

Compromisso com a Privacidade e o Art. 18 da LGPD

O WhatsAPI (CNPJ 68.631.774/0001-54) respeita a privacidade de seus usuários e clientes. De acordo com as Políticas da Plataforma Meta for Developers e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a remoção completa de seus dados a qualquer momento.

Como solicitar a exclusão dos seus dados:

Para solicitar a eliminação dos seus dados e dos registros associados à sua conta ou aplicativo, siga os passos abaixo:

Envie um e-mail para contato@whatsapi.ia.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados (Data Deletion)".
Informe o e-mail cadastrado na plataforma ou o identificador da conta (WABA ID / Company ID).
Nossa equipe de segurança processará a solicitação e eliminará todos os dados em até 15 dias corridos, enviando uma confirmação formal.

Dados que serão excluídos:

Dados cadastrais de usuário e empresa (nome, e-mail, senhas criptografadas).
Credenciais e tokens de acesso da Meta Cloud API (removidos permanentemente do banco de dados).
Chaves de API (API Keys) ativas.
Histórico e logs de mensagens trafegadas.